A MAISCASA reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o site www.maiscasa.pt, e por isso desenvolveu um padrão comportamental de segurança que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A MAISCASA reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que passam pelo site www.maiscasa.pt

Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à MAISCASA.

Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação.

O utilizador obriga-se a comunicar à MAISCASA, ou a inserir na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à MAISCASA, para as finalidades indicadas.

Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email encomendas@maiscasa.pt.

2. ÂMBITO

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.maiscasa.pt

3. RESPONSABILIDADES

Os seus dados serão tratados pela Página da Frente Unipessoal, lda.[de agora em diante MAISCASA],  pessoa coletiva número 513 775 790, com sede na Rua José Clemente da Costa 163, 3600-193 Castro Daire, doravante designada por “MAISCASA”. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Pode contactar a MAISCASA sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio eletrónico:

encomendas@maiscasa.pt.,

Correio Postal: Página da Frente Unipessoal, lda, Portugal, ou Telefone: +351 968 105 876 (das 9h às 12h e das 14h-18H).

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL

Os dados pessoais tratados no site são:

– Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal, Telemóvel, NIF, endereço de email;

– Obtidos através da navegação no site: IP e Tipo de Dispositivo;

Porque precisamos da sua informação? A MAISCASA tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

– Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.

– Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a MAISCASA poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.

– Redes Sociais: No ambiente dos nossos perfis nas redes sociais, podemos processar seus dados quando interage diretamente conosco e nos envia uma mensagem direta para atender a uma solicitação. Também podemos monitorar as menções à nossa marca por meio de perfis públicos nas redes sociais.
Neste sentido, queremos que saiba que o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito destas redes sociais será regido pelas políticas de privacidade destas redes, pelo que o exercício dos direitos por parte da MAISCASA ficará limitado aos permitidos pela rede social em questão, por isso recomendamos que antes de seguir nossos perfis nas redes sociais reveja as condições de uso e políticas de privacidade das mesmas.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma: Através das configurações da conta cliente; Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail; Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente, através do endereço de email compras@maisonline.pt.

A MAISCASA realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação permite à MAISCASA enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra e de acordo com o seu consentimento.

5. PERÍODO DE RETENÇÃO

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.

Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do última compra realizada e caso, dentro deste período, e caso não tenha retirado o seu consentimento.

6. CONSENTIMENTO

Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.  Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a MAISCASA esteja sujeita.

Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço email encomendas@maiscasa.pt.

7. DIVULGAÇÃO DE DADOS

A MAISCASA poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços da MAISCASA, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.

São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

8. SUBCONTRATANTES

O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela MAISCASA.

O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela MAISCASA e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

9. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A MAISCASA realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados.

10. DIREITOS DOS UTILIZADORES

Em qualquer momento, enquanto a MAISCASA possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:

– Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;

– Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;

– Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;

– Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;

– Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;

– Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;

– Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;

– Direito ao recurso judicial: no caso da MAISCASA recusar o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.

O direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email encomendas@maiscasa.pt ou através de carta registada para o endereço postal:

Página da Frente Unipessoal, lda
Rua José Clemente da Costa 163

3600-193 Castro Daire

11. CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS

Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida.

Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a MAISCASA não poderá atender ao pedido deste.

12. DECISÕES AUTOMATIZADAS

Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida.

Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a MAISCASA não poderá atender ao pedido deste.

13. MEDIDAS DE PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A MAISCASA aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de dados de aplicações e de comunicações.

14. USO DE “COOKIES”

A política de Cookies da MAISCASA encontra-se disponível em Política de Cookies

15. ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE

Ocasionalmente, a MAISCASA atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.